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– Gestión –

 

AYUDA

Aquí puede encontrar algunas de las preguntas más frecuentes efectuadas por nuestros clientes. Si no encuentra respuesta a sus dudas en este apartado, por favor, contacte con nosotros desde aquí.

SOBRE EL PRODUCTO

¿Cómo puedo conservar el producto recién llegado mi envío?

Los productos de Patopata.com se han de conservar a una temperatura refrigerada de entre 0 y 4 grados.

Los productos se conservan con un sistema de envasado al vacío, con la última tecnología atmosférica, dando así la mayor seguridad al consumidor. De esta forma conseguimos ampliar el tiempo de caducidad, manteniendo la calidad inicial del producto.

¿Cuantos días se conservan el producto en la nevera antes de consumirlo?

Cada uno de los productos lleva la información de la fecha de envasado y su correspondiente caducidad.

SOBRE EL ENVÍO

¿Los precios de los productos incluyen impuestos?

No, los precios que aparecen en nuestra tienda online no tienen los impuestos locales incluidos.

¿Los gastos de envío están incluidos en el precio?

No, dependiendo de la localización desde donde se haga el pedido, se calcularán los gastos de envío correspondientes, una vez introducida la dirección de envío del cliente.

Puede consultar los gastos de envío en la sección Envío.

¿Qué envíos son gratuitos?

Los gastos de envío para los pedidos de un importe igual o superior a 100€, serán totalmente gratuitos para el cliente.

¿Cuánto tiempo tardará en llegar mi pedido?

El cliente recibirá el producto en 24-48h desde el momento de la compra.

¿Como viajan los productos que he comprado?

Los productos Patopata.com viajan refrigerados en las condiciones adecuadas para que usted reciba un producto excelente, a través de una empresa de logística especializada en transporte en frío.

¿Qué hago si tengo algun problema con mi envío?

Si tiene cualquier duda o problema con su pedido o envío, por favor, contacte lo antes posible con nosotros.

¿A dónde envia Patopata.com?

Actualmente, Patopata.com envía al territorio Español.

¿Cómo puedo saber el estado de mi pedido y realizar el correspondiente seguimiento del envío?

El día que el paquete salga de nuestras instalaciones, usted recibirá un e-mail para informarle del número de expedición de su paquete, para que usted mismo pueda hacer el seguimiento del mismo.

SOBRE EL PAGO

¿Cómo puedo pagar mis compras?

En sus compras, usted podrá pagar con tarjeta de crédito/debito, Paypal, cheque, transferencia y contra-reembolso.

¿Es seguro comprar por internet?

Él sistema de pago que Patopata.com incorpora en su TPV Virtual proporciona el pago electrónico seguro, soportando los protocolos internacionales Verified by Visa y MasterCard SecureCode (ambos basados en la tecnología 3D Secure).

Esto significa que patopata.com cuenta con la máxima protección que la normativa vigente permite, disponiendo de transacciones con la mayor protección frente al repudio.

Es totalmente seguro comprar en Patopata.com, ya que nosotros no llegamos a conocer en ningún momento su número de tarjeta bancaria del cliente. El conocedor, en todo momento, es únicamente la entidad financiera que lleva a cabo de principio a fin todo el proceso de cobro de los pedidos.

¿Puedo recoger mis compras en la tienda de Patopata.com?

Al finalizar la compra existe la opción de recoger su pedido en nuestras instalaciones, ahorrándose así el coste del envío.

 

Tipos de “Cookies” utilizadas

Esta web utiliza tanto ‘cookies’ temporales de sesión como ‘cookies’ permanentes. Las ‘cookies’ de sesión almacenan datos únicamente mientras el usuario accede a la web y las ‘cookies’ permanentes almacenan los datos en el terminal para que sean accedidos y utilizados en más de una sesión.

Según la finalidad para la que se traten los datos obtenidos a través de las ‘cookies’, el web puede utilizar:

‘Cookies’ técnicas

Son aquéllas que permiten al usuario la navegación a través de la página web o aplicación y la utilización de las diferentes opciones o servicios que en ella existen. Por ejemplo, controlar el tráfico y la comunicación de datos, identificar la sesión, acceder a las partes web de acceso restringido, recordar los elementos que integran un pedido, realizar la solicitud de inscripción o participación en un evento, utilizar elementos de seguridad durante la navegación y almacenar contenidos para la difusión de videos o sonido.

‘Cookies’ de personalización

Son aquéllas que permiten al usuario acceder al servicio con algunas características de carácter general predefinidas en su terminal o que el propio usuario defina. Por ejemplo, el idioma, el tipo de navegador a través del cual accede al servicio, el diseño de contenidos seleccionado, geolocalización del terminal y la configuración regional desde donde se accede al servicio.

‘Cookies’ publicitarias

Son aquéllas que permiten la gestión eficaz de los espacios publicitarios que se han incluido en la página web o aplicación desde la que se presta el servicio. Permiten adecuar el contenido de la publicidad para que esta sea relevante para el usuario y para evitar mostrar anuncios que el usuario ya haya visto.

‘Cookies’ de análisis estadístico

Son aquéllas que permiten realizar el seguimiento y análisis del comportamiento de los usuarios en los sitios web. La información recogida mediante este tipo de ‘cookies’ se utiliza en la medición de la actividad de los sitios web, aplicación o plataforma y para la elaboración de perfiles de navegación de los usuarios de dichos sitios, con el fin de introducir mejoras en el servicio en función de los datos de uso que hacen los usuarios.

‘Cookies’ de terceros

En algunas páginas web se pueden instalar ‘cookies’ de terceros que permiten gestionar y mejorar los servicios ofrecidos. Como por ejemplo, servicios estadísticos de Google Analytics y Comscore.

¿Cómo administrar ‘cookies’ en el navegador?

El usuario tiene la opción de permitir, bloquear o eliminar las ‘cookies’ instaladas en su equipo mediante la configuración de las opciones del navegador instalado en su terminal:

Para ajustar los permisos relacionados con las ‘cookies’ en el navegador Google Chrome:

Hacer clic en el menú situado en la barra de herramientas.

Seleccionar Configuración.

Hacer clic en Mostar opciones avanzadas.

En la sección ‘Privacidad’ hacer clic en el botón Configuración de contenido.

En la sección de ‘Cookies’ se pueden configurar las opciones.

Más información sobre Google Chrome

Para ajustar los permisos relacionados con las ‘cookies’ en el navegador Mozilla Firefox:

En la parte superior de la ventana de Firefox hacer clic en el menú Herramientas.

Seleccionar Opciones.

Seleccionar el panel Privacidad.

En la opción Firefox podrá elegir Usar una configuración personalizada para el historial para configurar las opciones.

Más información sobre Mozilla Firefox

Para ajustar los permisos relacionados con las ‘cookies’ en el navegador Internet Explorer 9:

En la parte superior de la ventana de Internet Explorer hacer clic en el menú Herramientas.

Seleccionar la pestaña de Seguridad y utilizar la opción Eliminar el historial de exploración para eliminar las ‘cookies’. Activar la casilla ‘Cookies’ y, a continuación, hacer clic en Eliminar.

Seleccionar la pestaña de Seguridad y acceder a Configuración. Mover el control deslizante totalmente hacia arriba para bloquear todas las ‘cookies’ o totalmente hacia abajo para permitir todas las ‘cookies’. Tras ello, hacer clic en Aceptar.

Más información sobre Internet Explorer 9

En caso de bloquear el uso de ‘cookies’ en su navegador es posible que algunos servicios o funcionalidades de la página web no estén disponibles.

En algunos navegadores se pueden configurar reglas específicas para administrar ‘cookies’ por sitio web, lo que ofrece un control más preciso sobre la privacidad. Esto significa que se puede inhabilitar ‘cookies’ de todos los sitios salvo de aquellos en los que se confíe.

POLITICAS DE ENVIO

Las compras realizadas desde El Baix Ebre y El Montsià, es decir, desde las poblaciones abajo listadas tendrán un coste único de envío de 6€ y serán gratuitos para compras superiores a 100€ (110€ iva incluido). Realizando el envío un transportista propio.

Alcanar – La Selleta – Les Cases d’Alcanar – Zona Platges d’Alcanar (43530 – 43569)
Aldover (43591)
Alfara de Carles (43528)
Amposta – Balada – El Poblenou del Delta – L’Eucaliptus (43870)
Benifallet (43512)
Camarles – El Lligallo del Gànguil – El Lligallo del Roig (43894)
Deltebre (43580)
El Perelló (43519)
Freginals (43558)
Godall (43516)
L’Aldea (43896)
L’Ametlla de Mar (43860)
L’Ampolla (43895)
La Galera (43515)
La Sénia (43560)
Mas de Barberans (43514)
Masdenverge (43878)
Paüls (43593)
Roquetes – El Raval de Crist – Roquetes (43520)
Sant Carles de la Ràpita – Les Salines de la Trinitat (43540 – 43548)
Sant Jaume d’Enveja – Balada – Els Muntells (43877 – 43879 – 43879)
Santa Bàrbara (43570)
Tivenys (43511)
Tortosa – Bítem – Camp-redó – El Raval de Jesús – Els Reguers – Tortosa – Vinallop (43500 – 43510 – 43517 – 43527 – 43590 – 43897)
Ulldecona – El Castell – Els Valentins – La Miliana – Les Ventalles – Sant Joan del Pas (43550 – 43558 – 43559 – 43559 – 43559 – 43559)
Xerta (43592)

Y estas zonas de Castellón:

Benicarlo (12580)
Càlig (12589)
Canet lo roig (12350)
La jana (12340)
Rosell (12511)
Sant Jordi (12320)
Sant rafel del riu (12510)
Traiguera (12330)
Vinaros (12500)

El resto de poblaciones de España y Andorra (no se realizan envíos a las Islas Baleares, Islas Canarias, Ceuta ni Melilla) serán efectuados por SEUR Frío y se calculará el precio siguiendo las siguientes tablas:

Envíos al resto de Tarragona:

Hasta Kgs. 3kg. 5kg. 10kg. 15kg. 20kg. 25kg. 30kg. 40kg. 50kg. €/kg adicional
SEUR Frío 13:30* 6€ 7€ 9€ 11€ 14€ 16€ 18€ 22€ 27€ 1€
SEUR Frío 10** 9€ 11€ 15€ 19€ 24€ 28€ 32€ 41€ 49€ 2€

 

Envíos a al resto de Cataluña, resto de Castellón, Zaragoza y Huesca:

Hasta Kgs. 3kg. 5kg. 10kg. 15kg. 20kg. 25kg. 30kg. 40kg. 50kg. €/kg adicional
SEUR Frío 13:30* 7€ 8€ 11€ 14€ 17€ 20€ 22€ 28€ 34€ 1€
SEUR Frío 10** 11€ 14€ 19€ 24€ 30€ 35€ 40€ 51€ 62€ 2€

 

Envíos a: Alicante, Almería, Cáceres, Cantabria, Castilla la Mancha, Castilla-León, Córdoba, Granada, Jaén, La Rioja, Madrid, Murcia, Navarra, País Vasco, Teruel, Valencia y Andorra***:

Hasta Kgs. 3kg. 5kg. 10kg. 15kg. 20kg. 25kg. 30kg. 40kg. 50kg. €/kg adicional
SEUR Frío 13:30* 9€ 11€ 14€ 18€ 21€ 25€ 28€ 36€ 43€ 1 €
SEUR Frío 10** 13€ 16€ 21€ 27€ 33€ 39€ 45€ 57€ 69€ 2 €

 

Envíos a Asturias, Badajoz, Cádiz, Galicia, Huelva, Málaga y Sevilla:

Hasta Kgs. 3kg. 5kg. 10kg. 15kg. 20kg. 25kg. 30kg. 40kg. 50kg. €/kg adicional
SEUR Frío 13:30* 11€ 12€ 17€ 21€ 25€ 30 € 34€ 43€ 51€ 2€
SEUR Frío 10** 15€ 17€ 24€ 30€ 37€ 44 € 50€ 63€ 76€ 3€

 

* SEUR 13:30. Su envío llegará antes de las 13:30h a.m. del día hábil siguiente a su recogida.

** SEUR 10. Su envío llegará antes de las 10h a.m. del día hábil siguiente a su recogida.

*** Los envíos con destino Andorra se verán incrementados con un suplemento de 3€/envío.

Estos envíos con SEUR Frío se realizan con seguimiento y se le proporcionará un enlace para seguir su paquete en línea.

Los gastos de envío incluyen manipulación y envasado así como los gastos de envío. Le aconsejamos agrupar sus artículos en un pedido. No podemos agrupar dos pedidos distintos y las tarifas de envío se aplicarán a cada uno de ellos. Su paquete es enviado a su propio riesgo, pero se tiene especial cuidado para proteger los objetos frágiles.

Las cajas son de corcho para proteger debidamente el producto y de tamaño amplio. Sus artículos están perfectamente protegidos.

Productos frescos con total garantía

Nuestros productos son frescos y elaborados artesanalmente en Patopata.com en las óptimas condiciones requeridas. Todos los productos frescos y elaborados se envasan al vacío y conservan en cámara frigorífica.

Todos los productos están envasados al vacío por lo que pueden ser conservados en nevera sin abrir durante varias semanas.

Se repartirán todos los productos siguiendo la cadena de frío garantizada por la empresa de transportes .

Plazo de entrega

Todos los pedidos recibidos antes de las 11h de la mañana, serán entregados durante las siguientes 24-48h. Los que se realicen con posterioridad a las 11h, se entregarán en 48 horas y según el servicio contratado (SEUR 10 ó SEUR 13:30).

El día que el paquete salga de nuestras instalaciones, usted recibirá un e-mail para informarle del número de expedición de su paquete, para que usted mismo pueda hacer el seguimiento del mismo.

Devoluciones

Dada la naturaleza de nuestros productos frescos y de elaboración artesanal, sin aditivos ni conservantes, no se admitirán devoluciones del género adquirido. Ahora bien, si usted considera que el producto no es el que usted compró o por cualquier causa, no está de acuerdo con el género recibido y desea devolverlo, le invitamos a que contacte con nosotros y gustosamente consideraremos el caso su caso como una incidencia especial.

La mercancía deberá devolverse por correo certificado o con un seguro que podrá hacer con la compañía de transportes.

Según el presente derecho de devolución sólo se aceptarán los productos que sean devueltos con su embalaje y factura original. No se aceptarán artículos que hayan sido enviados incompletos o estropeados por parte del consumidor.

Comprobados los motivos por Patopata.com, se procederá al reenvío del producto correcto o a la devolución del importe que corresponda, según se haya acordado previamente con el cliente/consumidor.

FORMAS DE PAGO

Pago del pedido

El pago del precio y los gastos de envío de los productos y servicios adquiridos se realiza en el momento del envío de un email de acuse de recibo y confirmación de la compra realizada al correo electrónico del cliente por parte de Patopata.com.

El justificante de compra que corresponde al pedido de productos o servicios estará disponible y se podrá visualizar en la sección “Mi cuenta”: Mis Pedidos”. El cliente deberá realizar el pago mediante tarjeta de crédito o de débito Visa, Mastercard, Visa Electrón y/u otras tarjetas análogas como American Express y DinersClub, mediante transferencia bancaria, ingreso en cuenta o mediante el sistema de PayPal. La tarjeta con la que se haga efectivo el pago, deberá tener como entidad financiera emisora a un banco o caja de ahorros español o una sucursal o entidad financiera filial de una entidad financiera extranjera con establecimiento en España.

El cliente deberá notificar a Patopata.com, a través de la sección Contacto, cualquier cargo indebido o fraudulento en la tarjeta utilizada, en el menor plazo de tiempo posible, con el objeto de que Patopata.com pueda realizar las gestiones que considere convenientes. Patopata.com cuenta con los más altos estándares de seguridad comercialmente disponibles en el sector. Asimismo, el proceso de pago funciona sobre un servidor seguro utilizando el protocolo SSL (Secure Socket Layer). El servidor seguro establece una conexión de modo que la información se transmite cifrada mediante algoritmos de 128 bits, que aseguran que sólo sea inteligible para el ordenador del Socio y el del Sitio Web. De este modo, al utilizar el protocolo SSL se garantiza:

1 Que el cliente está comunicando sus datos al centro servidor de Patopata.com y no a cualquier otro.

2  Que entre el cliente y el centro servidor de Patopata.com los datos se transmiten cifrados, evitando su posible lectura o manipulación por terceros.

Asimismo, Patopata.com manifiesta que no tiene acceso ni almacena datos sensibles relativos al medio de pago utilizado por el cliente. Únicamente la entidad correspondiente procesadora del pago tiene acceso a estos datos a modo de gestión de los pagos y cobros. Una vez finalizado el proceso de compra, se genera un documento electrónico en el que se formaliza el contrato y que el socio podrá imprimir.

Seguridad en los pagos con tarjetas

Es sistema de pago que Patopata.com incorpora en su TPV Virtual proporciona el pago electrónico seguro, soportando los protocolos internacionales Verified by Visa y MasterCard SecureCode (ambos basados en la tecnología 3D Secure).

Esto significa que Patopata.com cuenta con la máxima protección que la normativa vigente permite, disponiendo de transacciones con la mayor protección ante el repudio.

Con Verified by Visa y MasterCard SecureCode se consigue la autenticación del titular al realizar la compra, es decir, que el cliente se identifique como legítimo titular de la tarjeta que está utilizando. Para ello, durante el proceso de compra, que realizará de forma similar a la actual, se le presentará una página para que introduzca una clave de autenticación. De esta forma, cuando se procese la transacción, se podrá garantizar que el usuario de la tarjeta es el legítimo titular de la misma.

Para poder utilizar este sistema de pago, es necesario que el titular se registre en el servicio a través de su Banco. Si todavía no ha recibido una clave personal de uso exclusivo para pagos en Internet, le aconsejamos que solicite a su entidad financiera adherir sus tarjetas al servicio de Comercio Electrónico Seguro. Para ello puede ponerse en contacto con su banco o si es cliente de banca electrónica podrá pedirlo online directamente.

Dependiendo de la entidad bancaria, la pasarela de pago podrá pedir, aparte de los datos normales de la tarjeta, un código PIN, una palabra de paso, o un código de confirmación remitido al móvil, que son datos que el titular de la tarjeta ya conoce al haber registrado su tarjeta en su banco.

Puede darse el caso que no los tenga, por eso deberá pedir al banco el registro de la tarjeta de crédito para poder realizar compras en Internet.

Con el objeto de garantizar la seguridad del cliente Patopata.com no aceptará pagos con tarjetas que no estén adheridas al servicio de Comercio Electrónico Seguro.

 

POLÍTICA DE PRIVACIDAD

En el marco del cumplimiento de la legislación vigente, plasmada en la Ley Orgánica 15/1999, de 13 de diciembre, sobre protección de Datos de Carácter Personal (LOPD), cuyo objeto es garantizar y proteger, en relación al tratamiento de datos personales, libertades y derechos fundamentales de las personas físicas, y especialmente de su honor e intimidad personal, informamos a continuación sobre los siguientes aspectos:

Compra segura

Patopata.com ® se compromete a proteger la información personal de nuestros clientes. Utilizamos el protocolo de encriptación estándar de la industria conocido como Secure Socket Layer (SSL) para mantener su información de pedido segura. Todos los pedidos se transmiten en un formato codificado. Para asegurarse de que su solicitud es segura, simplemente compruébelo en su navegador de Internet mientras está en la sección de pedidos. La mayoría de navegadores utilizan algún tipo de símbolo para alertar sobre el hecho de que está en un sitio web seguro. Guardamos su información de envío y de facturación al crear una cuenta con nosotros, pero esa información no será utilizada por nadie más que Patopata.com ® y los terceros que prestan servicios relacionados.

Durante la compra, se requiere el número de identificación (CVV) de la tarjeta de crédito del cliente para las compras realizadas con tarjetas de crédito. El CVV es un valor de 3 o 4 dígitos numéricos que proporciona un control de cifrado de la información grabada en la tarjeta. Esta característica de seguridad está diseñada para proteger al consumidor contra el fraude. Su CVV no será almacenado en nuestros sistemas y usted tendrá que proporcionar el número cada vez que haga una compra en patopata.com.

Información recogida

Para aquellas personas que visitan nuestro sitio, pero no completan una compra, recogemos y almacenamos la dirección IP (“Internet Protocol”) durante la visita. No se recoge información individualizada, y la dirección IP no se asocia a un individuo en particular. Del mismo modo, recogemos información, utilizando la dirección IP, sobre las actividades de navegación o la navegación de nuestros visitantes. Una vez más, la información no está vinculada a ningún nombre ni ninguna otra información de identificación personal. Ésta se utiliza únicamente para proporcionar información demográfica, como las zonas geográficas de nuestros visitantes y los patrones de navegación. Para aquellos que hagan una compra en Patopata.com, a fin de entregar el pedido, recogemos y almacenamos su nombre, dirección, información de envío, dirección de correo electrónico, número de teléfono, datos de compra, e información de facturación.

Uso de la información recogida

Nosotros y los terceros que prestan servicios relacionados con Patopata.com, utilizaran la información arriba mencionada para entregar su pedido y para la prestación de servicios relacionados con Patopata.com, o para la operación de nuestro negocio. Ejemplos de estos servicios incluyen el procesamiento de pagos y la autorización, protección contra fraude y reducción del riesgo de crédito, personalización de productos, cumplimiento de pedidos y envío, evaluación del sitio web, análisis y, en su caso limpieza, de datos. Los terceros que prestan cualquiera de estos servicios están autorizados a utilizar esa información sólo en relación con los servicios contratados.

Además de utilizar la información arriba mencionada para entregar su pedido, también se conserva parte de esa información en nuestra base de datos de clientes. Usamos esa información para el seguimiento de su pedido, para responder a sus preguntas y para que las compras posteriores que usted desee hacer sean más fáciles y rápidas. También podemos usar esa información, de vez en cuando, para contactar con usted acerca de nuestros productos, servicios, ventas o promociones especiales de Patopata.com, o nuestras sociedades. Tratamos de limitar los contactos a los que podrían ser de su interés. Si prefiere no ser contactado acerca de nuestras ofertas especiales de productos o servicios, por favor notifíquenoslo en la siguiente dirección de correo electrónico: info@patopata.com.

Actualmente enviamos mensajes de correo electrónico sólo a los clientes de Patopata.com, que estén interesados en recibir información sobre nuestros productos y servicios. Si ha recibido estos e-mails, pero ya no desea recibirlos, contacte con nosotros en la dirección de correo electrónico arriba mencionada. Tenga en cuenta que como las promociones pueden estar ya en proceso en el momento de su solicitud, esta puede tomar varios días antes de que cese el contacto electrónico.

Almacenamiento de la información recogida

Actualmente, la información del cliente de Patopata.com, que recogemos es almacenada en nuestra base de datos de Internet. Limitamos el acceso a esa información a aquellos empleados dentro de nuestra organización que la necesitan por razones de negocio. La mayoría de nuestros empleados no tienen acceso a esa información. Además, aplicamos una política contra la divulgación o uso no autorizado de la información que usted comparte con nosotros, y hemos instruido a nuestros empleados en relación con esa política. Los empleados que tienen acceso están obligados a cumplir con nuestra política de privacidad. También exigimos que los terceros que prestan servicios para nosotros y puedan tener acceso a la información del cliente (como proveedores del sitio Web, servicio al cliente, recogida de datos, almacenamiento y servicios de información y proveedores de correo) compartan nuestro compromiso con el mantenimiento de su privacidad y el cumplimiento con los requisitos de confidencialidad de nuestra empresa. Como se mencionó anteriormente, bajo ninguna circunstancia vendemos información del cliente a ninguna compañía externa o de la organización, ni tampoco permitimos que la organización en cuestión use la información del cliente para sus propios fines comerciales.

De hecho, se dará a conocer información específica acerca de usted sólo en el caso de requerimiento judicial y/o de la autoridad competente a fin de cumplir con procesos legales válidos, o para el caso que, de buena fe, creamos que la información es necesaria para evitarle un daño a usted y/o otros. Como en cualquier negocio, es posible que a medida que nuestro negocio se desarrolla, nosotros podamos vender o comprar negocios en línea u otros activos. En tales transacciones, la información sobre clientes a menudo se encuentra entre los activos transferidos. En consecuencia, en el improbable caso de que voipalia.com, o sustancialmente todos sus activos relacionados con este sitio Web, sean adquiridos por un tercero, dicha información puede ser uno de los activos transferidos. En estas circunstancias voipalia.com requerirá, en la medida posible, a la parte que adquiere que siga las prácticas descritas en esta política de privacidad. Usamos la tecnología de servidor seguro para mantener su información personal – incluyendo su información de facturación y cuenta – lo más segura posible. Una vez que su información se almacena en nuestra base de datos, tenemos tecnologías de bases de datos y procedimientos seguros para protegerla contra el acceso no autorizado por los empleados o de terceros.

“Cookies”

Las “cookies” son pequeñas piezas de información que son almacenadas por su navegador en el disco duro de su ordenador. La mayoría de los navegadores web aceptan automáticamente las cookies, pero usted puede cambiar su navegador para impedir tal aceptación. Esto se traducirá en la imposibilidad de comprar en patopata.com. No conservamos ninguna información individualizada como resultado de nuestro uso de cookies.

Compra en Patopata.com y privacidad de los menores

Nuestro sitio no está dirigido a menores de 18 años de edad. Nosotros no recolectamos intencionadamente ni almacenamos información sobre personas menores de edad. Si somos informados de que un menor ha hecho una compra en Patopata.com, sin el consentimiento de su padre o madre, inmediatamente, previa solicitud de los padres, procedemos a la anulación de la venta y el reembolso de cualquier cantidad de dinero recogida después del retorno del producto.

Marcas registradas y copyrights

Todos los materiales, incluyendo video clips, ilustraciones, fotografías, producto, imágenes, creatividades, diseños, logos y marcas registradas (en adelante, “Contenido”) que aparecen en el sitio web, son propiedad de Patopata.com. y están protegidas por la legislación aplicable. La compilación (es decir, la colección, conjunto o reunión) de todo el contenido de este sitio es de exclusiva propiedad de Patopata.com. y está protegida por la legislación aplicable. El permiso es otorgado a la copia electrónica o la impresión parcial del sitio web con el único propósito de hacer un pedido en el sitio como una fuente de compra. Cualquier otro uso, incluyendo la reproducción, modificación, distribución, transmisión, re-publicación, exhibición o representación del Contenido del sitio web está estrictamente prohibido. Patopata.com. se reserva todos los derechos sobre el contenido reflejado en este sitio web. Ninguna otra compañía o individuo podrá utilizar dicho contenido sin el expreso consentimiento escrito de Patopata.com.

Fotografía

Algunos artículos pueden parecer un poco más grandes o más pequeños de su tamaño real debido a la configuración de la pantalla y la técnica fotográfica. Otros artículos pueden ser representados en un tamaño más grande que su tamaño real con el fin de mostrar claramente los detalles, o menor que su tamaño real, con el fin de mostrar el artículo completo.

Impuestos

Los impuestos locales, en su caso, serán añadidos a su pedido.